Pensar -y actuar- en términos de buentrato supone un cambio de paradigma y como todo proceso de cambio, debe ser liderado. No es suficiente con cumplir con los requisitos que la LOPIVI indica o con los estándares recogidos en la Especificación UNE-070-2022; en ambos casos nos encontramos ante una serie de pautas que nos pueden guiar en la construcción de entornos protectores, pero eso no significa necesariamente la internalización de nuevas formas de hacer las cosas, una exigencia propia del cambio de paradigma.

Y este liderazgo sólo puede ser ejercicio por personas que sepan qué hacer pero también cómo hacerlo. Y este es el punto de inflexión que marca la diferencia entre una entidad o colectivo que simplemente quiere cumplir con unos determinados criterios más o menos formales y aquellas otras que realmente están comprometidas con hacer que su realidad cotidiana empiece a girar en tornos al buentrato.

Por lo tanto, las organizaciones que realmente quieren inaugurar un proceso de reflexión abierto, participativo y en el que se den pocas cosas por supuestas (por ejemplo, qué se entiende por violencia, en qué consiste el trato inadecuado o adecuado hacia las personas menores de edad…), de manera que se construya un espacio de debate y consenso cualificado basado -en la medida de lo posible- en la evidencia, serán organizaciones que fomenten líderes internos que ayuden a sus iguales a construir esta nueva forma de hacer pero sobre todo de estar, porque en última instancia, el buentrato es un actitud, una forma de estar aquí y ahora con nosotros mismos y con los demás.

En este contexto es en el que surgen las diversas colaboraciones con la Universidad de Cantabria dirigidas a la capacitación de agentes clave para el diseño, desarrollo, evaluación y mejora continua de entornos protectores basados en el buentrato y el cuidado mutuo.

Esta sección de KreaComunidad se dedica a dar soporte a todas estas acciones conjuntas, creando una base documental multimedia que sirve de soporte a los procesos de capacitación de los alumnos de la Universidad.